销售热线400-800-1871 获取报价
SUPPORT · SERVICE & DOWNLOAD

技术支持

选型指南、资料下载、驱动固件与售后维修,工程师团队 1 个工作日内响应

400-800-1871销售热线
18500351828官方售后(电话/微信)
ipc@ipccore.com支持邮箱
START / 技术支持从这里开始

技术支持从这里开始

按需求选择入口,选型、资料、售后与常见问题都有对应资源

选型指南

按环境、算力与接口需求快速定位型号,附平台与型号对照表

资料下载

产品手册、驱动包、BIOS、3D 结构图与认证证书全集

售后服务

维修申请与进度跟踪、保固查询、上门预约与维修网点

常见问题

接口配置、系统兼容、定制流程与交期的高频问答

PLATFORM / 平台兼容

全平台系统兼容与技术支持

首睿工控硬件平台、操作系统兼容性与技术支持内容对照表
硬件平台操作系统兼容首睿提供的支持
X86 平台(酷睿 / 赛扬 / 至强)Windows 10 / 11、Windows XP、Linux全系驱动、BIOS 定制与系统镜像预装
飞腾 phytium银河麒麟、统信 UOS、Linux国产化适配报告、固件升级与整机信创认证材料
龙芯 Loongson银河麒麟、Loongnix、统信 UOS国产化适配报告、固件升级与整机信创认证材料
兆芯 ZX / 海光 HYGON银河麒麟、统信 UOS、Windows国产化适配报告、固件升级与整机信创认证材料
瑞芯微 Rockchip / ARMAndroid、Linux、DebianSDK、镜像烧录工具与硬件设计参考文档
DOWNLOAD / 资料下载中心

资料下载中心

全部为产品 PDF 彩页(190 份),无需注册登录,点击直接下载

共 190 份,直接下载
首睿工控产品彩页下载清单(全部为可直接下载的 PDF)
资料名称格式与大小操作
HPC-2006 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
HPC-2300 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
HPC-3000 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
HPC-7500/H02 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
HPC-8002 产品彩页(PDF)PDF · 0.3 MB直接下载 →
IPC-2000F/P251 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
IPC-2300 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-2400 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-2600 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-2600H 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-2700-ISA 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-2800 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-2800H 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-2900/IPC2900H 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-3000H 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-3200 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-3200H 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-3300 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-3400H 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
IPC-3500CY 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-3500H/35H 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
IPC-3500HG 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-4300 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4400 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4500 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4600 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4600H 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4700-ISA 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4800 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4800H 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-4900/IPC4900H 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-5000 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-5000H 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-5200 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-5200H 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-5300 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
IPC-6000 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
IPC-6000/P602 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
IPC-6200 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-6200/P251 产品彩页(PDF)PDF · 1.3 MB直接下载 →
IPC-FT2000 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-FT64 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
IPC-U202F 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-3350CY 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-3350HG 产品彩页(PDF)PDF · 0.3 MB直接下载 →
SBM-4200U 产品彩页(PDF)PDF · 1.6 MB直接下载 →
SBM-5500U 产品彩页(PDF)PDF · 1.5 MB直接下载 →
SBM-C202F 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-C202F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SBM-FT2000-2LG 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-J1900 产品彩页(PDF)PDF · 1.7 MB直接下载 →
SBM-M201F 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-M201F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-M202F 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-M202F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-M203F 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-M203F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-M204F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-M205F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-M3A4 产品彩页(PDF)PDF · 0.3 MB直接下载 →
SBM-M500SE 产品彩页(PDF)PDF · 1.7 MB直接下载 →
SBM-M501L 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-N201F 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-N501L 产品彩页(PDF)PDF · 0.3 MB直接下载 →
SBM-P251F 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-QM8H 产品彩页(PDF)PDF · 2.3 MB直接下载 →
SBM-S201F 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-S201F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-S204F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SBM-S206E 产品彩页(PDF)PDF · 0.7 MB直接下载 →
SBM-S207E 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SBM-S208F-D 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-1000 产品彩页(PDF)PDF · 1.6 MB直接下载 →
SIM-1400/FT2000 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SIM-1500/FT2000 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-1600/FT2000 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-1600/FT2000-MD 产品彩页(PDF)PDF · 0.7 MB直接下载 →
SIM-1600/FT2000-R 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-1700/FT2000 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-1700/FT2000 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-1700/FT2000-MD 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-1700/FT2000-R 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM-2000-B4 产品彩页(PDF)PDF · 4.1 MB直接下载 →
SIM-2000-Z3 产品彩页(PDF)PDF · 4.1 MB直接下载 →
SIM-4900/SIM4900H 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SIM-5156 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SIM-7156/15.6 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SIM-7173/T 产品彩页(PDF)PDF · 1.7 MB直接下载 →
SIM1400-6D 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1400-7D/SIM1400-11D 产品彩页(PDF)PDF · 0.8 MB直接下载 →
SIM1600-6D 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1600-7D/SIM1600-11D 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1600-7D3/SIM1600-11D3 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1600-7DX/SIM1600-11DX 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1600-7DXC/SIM1600-11DXC 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1600-7DXZ/SIM1600-11DXZ 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1700-6D 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1700-7D/SIM1700-11D 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1700-7D3/SIM1700-11D3 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1700-7DX/SIM1700-11DX 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1700-7DXC/SIM1700-11DXC 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SIM1700-7DXZ/SIM1700-11DXZ 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-2000F/201F 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-2000F/M201 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-2000F/S207E 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-2310 产品彩页(PDF)PDF · 2.7 MB直接下载 →
SRB-2800L 产品彩页(PDF)PDF · 3.0 MB直接下载 →
SRB-3300H/201H 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-3300H/E201 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-3300H/E202 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-3300H/E203 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-3460 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRB-3500F 产品彩页(PDF)PDF · 1.8 MB直接下载 →
SRB-3630 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-3630 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-3630/S001 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-3630/S002 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-3630/S003 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-3630/S004 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-3630L 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-3825 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6100 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6400 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6500 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6600 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6700 产品彩页(PDF)PDF · 1.4 MB直接下载 →
SRB-6700PRO 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6700Z 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-6800 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6800Z 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRB-6900 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-6900Z-M 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRB-7000 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-7000Z 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRB-7100 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-7200 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-7300 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRB-8200 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRB-9800 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRD-6104C 产品彩页(PDF)PDF · 3.6 MB直接下载 →
SRD-6121C 产品彩页(PDF)PDF · 3.6 MB直接下载 →
SRD-6150CL 产品彩页(PDF)PDF · 3.6 MB直接下载 →
SRD-6170C 产品彩页(PDF)PDF · 3.7 MB直接下载 →
SRD-6190C 产品彩页(PDF)PDF · 3.7 MB直接下载 →
SRD-6215C 产品彩页(PDF)PDF · 3.7 MB直接下载 →
SRD-7101C 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRD-7133C 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRD-7150C 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRD-7156C 产品彩页(PDF)PDF · 0.7 MB直接下载 →
SRD-7170C 产品彩页(PDF)PDF · 0.7 MB直接下载 →
SRD-7185C 产品彩页(PDF)PDF · 0.7 MB直接下载 →
SRD-7190C 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRD-7215C 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRD-7238C 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRD-7270C 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRD-8650 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRD-8650C 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRD-8750 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRK-1000 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRK-1300/1400 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRK-3000 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRK-3200 产品彩页(PDF)PDF · 0.7 MB直接下载 →
SRK-3600 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRK-3700 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRK-3710 产品彩页(PDF)PDF · 1.1 MB直接下载 →
SRK-4900 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRK-7602 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRP-S10F 产品彩页(PDF)PDF · 0.3 MB直接下载 →
SRP080C 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRP101C 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRR-1400F 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →
SRR-3100F 产品彩页(PDF)PDF · 0.8 MB直接下载 →
SRR-3300H 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRR-3400 产品彩页(PDF)PDF · 0.3 MB直接下载 →
SRR-4900 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRR-4900F/M202 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRR-4900H/E202 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRR-4900L 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRT-121C 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRT-6104C 产品彩页(PDF)PDF · 2.6 MB直接下载 →
SRT-6121R 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRT-6150C 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRT-6170C 产品彩页(PDF)PDF · 3.2 MB直接下载 →
SRT-7215C 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRT-7270C 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRT-8121F 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRT-8150C 产品彩页(PDF)PDF · 0.5 MB直接下载 →
SRT-8150F 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRT-8190C 产品彩页(PDF)PDF · 0.4 MB直接下载 →
SRT-8215C 产品彩页(PDF)PDF · 0.6 MB直接下载 →

驱动包、BIOS 与刷写工具、3D 结构图等大体积资料未在本表列出,可致电 400-800-1871 由工程师直接发送;国产化平台(银河麒麟 / 统信 UOS)驱动与适配报告单独提供。

FAQ / 常见问题

技术支持常见问题

关于驱动下载、老旧产线升级、维修申请与质保的问答

工控机驱动与 BIOS 去哪里下载?

在本页「资料下载中心」可获取整机驱动包、BIOS 与刷写工具;国产化平台(银河麒麟 / 统信 UOS)驱动单独提供。如未找到对应型号,可致电 400-800-1871,由工程师直接发送。

跑 Windows XP 的老旧产线还能升级吗?

支持。我们保留基于 Haswell、Skylake 等经典平台的型号,可原生运行 Windows XP,用于延续老旧专用软件的生命周期,无需改造原有控制软件即可替换。

如何申请售后维修?

拨打官方售后专线 18500351828(电话 / 微信同步,微信搜同号即可),或联系维修中心(北京市海淀区双清路 3 号鸿运大厦 1 层 31078 室,010-82331878)申请维修单号,附故障说明与联络信息寄送即可;售后人工服务时间 8:00—19:00。

是否提供选型技术支持?

提供。把应用场景、环境条件、接口清单与设备数量发给我们,工程师会在 1 个工作日内给出选型建议,必要时提供测试样机与接口定义文档。

整机质保与备件供应政策如何?

整机标准质保 2 年(自出厂之日起计,合同另有约定的按合同执行);质保期内非人为损坏免费维修,超期提供有偿维修与备件更换。工业级主板与备件长期供应,产品生命周期内供货周期可达 10 年,避免产线因停产被迫重复认证。保固查询与报修可拨售后专线 18500351828。

WARRANTY / 服务承诺

服务承诺与质保口径

4 小时售后工单响应时效
2 年整机标准质保期
30+城市服务网点
10 年生命周期内备件供货
技术问题也可以直接找工程师

驱动、固件、选型或改造方案,拨打 400-800-1871 或提交需求,1 个工作日内响应。

企业微信二维码企业微信扫码咨询